POLITIQUE QUALITÉ

FISIOTECH S.r.l.
POLITIQUE QUALITÉ
P.5.3
 
La Politique Qualité de l’entreprise est axée sur la satisfaction, la confiance et la fidélisation des clients et des parties intéresses et sur la conformité aux normes et lois. Elle prend en compte le contexte intérieur et extérieur dans lequel elle est utilisée en suivant sa démarche et en y appuyant pour définir les objectifs et les risques liés aux processus.

Pour y parvenir, l’organisation doit s’engager à atteindre et maintenir objectifs spécifiques qui, dans leur ensemble, doivent aboutir à atteindre la stratégie globale pour la qualité.

Dans ce contexte la Politique Qualité doit être considérée un moyen fondamental qui conduit Fisiotech S.r.l. à l’amélioration de sa performance.

Pour que cela soit possible, la politique qualité s’adresse spécifiquement aux aspects entrepreneuriaux ou pas qui sont nécessaires pour en garantir le succès, c’est-à-dire :

  • à tous les Processus de l’entreprise pour lesquels les typologies et les niveaux d’amélioration futurs doivent être définis et dont les risques, les opportunités et les indicateurs pour leur gestion doivent être identifiés ;
  • à la satisfaction des clients et des parties intéresses, en définissant le niveau attendu et les actions nécessaires pour l’atteindre ;
  • aux Membres du Personnel de l’Entreprise, qui, en se sentant partie d’une équipe dont objectif est parvenir au succès de l’entreprise, doivent travailler dans un environnement et avec les stimulations nécessaires à leur développement, sécurité et épanouissement ;
  • aux attentes des Propriétaires à propos de l’atteinte du niveau de rendement attendu comparé aux ressources utilisées ;
  • aux Fournisseurs et Partenaires Commerciaux, afin d’atteindre hauts niveaux de contributions et coopération pour une croissance mutuelle ;
  • à la Gestion des Ressources (financières, infrastructurelles, humaines et environnementales) afin de garantir un support efficace et continu au succès de l’entreprise.

La Direction a choisi de se conformer aux normes UNI EN ISO 9001:2015 – UNI CEI EN ISO 13485:2016 et à l’amélioration continue qui dérive de leur mise en œuvre comme outil de gestion pour atteindre les objectifs et pour maintenir l’efficacité du système de gestion pour la qualité.
 
La Direction Générale a la responsabilité principale pour la réalisation de cet objectif, pour la création du Système de Management de la Qualité et du suivi d’adéquation ; la Direction devra faire un réexamen périodique de l’état du Système de Management de la Qualité et de l’efficacité de l’atteinte des objectifs ; définira des nouveaux objectifs pour la période suivante et l’évaluation des risques liés aux processus.
 
L’organisation de l’entreprise est au courant de cette politique et doit s’engager à atteindre et maintenir objectifs spécifiques qui, dans leur ensemble, doivent aboutir à atteindre la stratégie globale pour la qualité et des obligations.
 
Dans ce contexte la Politique doit être considérée un moyen fondamental qui conduit Fisiotech S.r.l. à l’amélioration de sa performance, à la satisfaction client.
 
Rev. 2 du 09-03-18
La Direction
Giacomo Carnelos